سياسة الشحن

يسعى متجر "سيتي زارا" لتقديم أفضل خدمة شحن لعملائنا لضمان وصول طلباتكم بسرعة وأمان.

1. تكاليف الشحن:

• تكلفة الشحن لجميع مدن المملكة العربية السعودية هي 30 ريال سعودي.
• استمتع بـ شحن مجاني لجميع الطلبات التي تزيد قيمتها عن 499 ريال سعودي.

2. وقت معالجة الطلب (Handling Time): يتم تجهيز الطلبات وتسليمها لشركة الشحن خلال 1 - 2 يوم عمل من تاريخ تأكيد الطلب.

3. وقت التوصيل (Transit Time): يستغرق التوصيل بعد خروج الشحنة من مستودعاتنا ما بين 3 - 5 أيام عمل لجميع مناطق المملكة.

4. تتبع الشحنات: فور شحن طلبك، ستصلك رسالة نصية (SMS) تحتوي على رابط ورقم التتبع الخاص بشحنتك لمتابعة حالتها حتى وصولها لباب منزلك.

5. وقت انقطاع الطلبات (Order Cut-off Time): يتم البدء في معالجة الطلبات المستلمة قبل الساعة 5:00 مساءً في نفس اليوم، أما الطلبات المستلمة بعد ذلك الوقت فيتم البدء في معالجتها في يوم العمل التالي.